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打造極致服務品質:從入門到五星級的三點管理法
2019 Apr 16 Vision維觀點 服務體驗
什麼是好的服務品質,當每間企業在實質功能的滿足上都近乎相同時,決定人們向你購買的決斷點,就成了「心理上的偏好」。這種偏好的好感度,則是來自服務品質的優劣。 例如:客戶需要找攝影師,看了好多網站刪除了...
閱讀更多如何提升顧客忠誠度:讓品牌和服務住進顧客心裡
2019 Apr 16 Vision維觀點 品牌策略
要討論如何提升顧客忠誠度,就要先做好顧客滿意,換言之,顧客會選擇我們的服務,持續與我們往來,是因為我們提供給顧客想要的服務價值。現在的顧客都可以在網路上搜尋到相關資訊,因此顧客更掌握著主要選擇權,一旦...
閱讀更多有效的溝通為你的人際關係大加分!3大技巧讓你暢聊無阻
2019 Apr 16 人際溝通 Vision維觀點
讓人際關係的溝通技巧,變成你的優點 日常生活中每天與人交流都需要說話「溝通」也就自然而然的存在於許多對話中。人際關係溝通的英文是「Interpersonal relationship and comm...
閱讀更多產品賣得嚇嚇叫,是因為他們這樣玩行銷活動!
2019 Apr 16 創新思維 Vision維觀點
行銷活動定義:持續溝通、延續價值、繼續消費 過去當我們上行銷的相關課程,老師通常在第一堂課都會問:「你覺得行銷是什麼?」而我們回答都是偏業務或廣告類方面的服務,其實這些都只能算是行銷活動其中的一部分而...
閱讀更多天棧鍋物|天母值得一直再訪的網美火鍋店
2019 Apr 08 吃遍天下 Vision維觀點
單人小火鍋店很多,但是裝潢的到處都很好拍像網美咖啡店的火鍋店我是第一次遇到,就算本來只是因為天冷走進去,吃完出來胃暖了,心情也會大好。 座位大部分都是4人桌,門口附近也有單人高腳椅,一個...
閱讀更多Aoi Sushi 葵鮨|天母日本料理新秀CP值高無菜料理
2019 Mar 28 Unique維體驗 吃遍天下
週日就是家庭日,哪裡有菜有飯還有生熟食,就是台灣人最喜愛的日本料理 進門就看到師傅在那忙碌的帥氣樣貌(最近到底怎麼跟小鮮肉們特別有緣份)人少可以坐巴檯順便跟帥哥師傅聊天,也很適合家庭聚餐桌面很寬敞,...
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