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服務藍圖：超簡單！三步驟打造五星級服務體驗這樣做
2019 Mar 04 Vision維觀點 服務體驗
服務主要是顧客無形的主觀感受，但為何當我們進入7-11、星巴克、麥當勞等各自不同的分店，所帶來的感受卻都是這麼相似呢？這背後就是「服務藍圖」所產生的影響力。
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培養忠實顧客：為品牌培養互動的遊戲化策略
2019 Feb 27 Vision維觀點 品牌策略
顧客忠誠度是判斷是否成功經營用戶非常重要指標，不論是透過品牌策略、培養互動等各種行銷方法，都是在為了凝聚顧客和提高忠實顧客的數量。 其中最具體的行銷方法是「會員制度」，通過讓顧客加入會員，由後台分析資...
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2019.2.14 集客數位行銷 Valentina
2019 Feb 16 學員推薦 關於維琪
Vicky老師~謝謝妳今天來幫集客數據行銷上課，課程設計真的非常令人驚豔，完全把活動專案管理的高度、業務技巧和服務體驗的細節都一網打盡。 6個小時的課程感覺很快就過去了，workshop...
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眉毛走向即運勢走勢，無痛粉霧眉＠JR美學苑
2019 Feb 12 Unique維體驗 妝點時尚
在兩年前飄眉很盛行的時候，我立刻跟上潮流做了，當時韓式平眉也很流行，因此，設計師為我設計了當時非常火紅的韓式平眉，想說一二年後就會褪色不見，我倒也不很在意，覺得一切挺好。 可惜的是兩年後，眉...
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童書「馴龍高手」書評：努力不一定會成功，你還需要3種原力
2019 Jan 25 書影評論 Vision維觀點
在2010年有部講述虛構的維京世界中有位看似弱小的維京人，最後卻與本應屠殺的龍成為好友進而拯救整個部落的動畫，沒錯，就是「馴龍高手」。當年可是創下將近5億美金的票房，還榮獲動畫界奧斯卡「安妮獎...
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「被提1992」書評：不需畏懼邪教而是關注好自己和周遭的人心
2019 Jan 25 書影評論 Vision維觀點
約翰福音 第 4 章紀載著：耶穌又到了加利利的迦拿，就是祂從前變水為酒的地方。有一個大臣，他的兒子在迦百農患病。 他聽見耶穌從猶太到了加利利，就來見祂，求祂下去醫治他的兒子...
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