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好感度教練活動主持服務活動執行與規劃、專案規劃與執行、線下與線上活動行銷、婚禮策劃統籌、主持。 LINE 立即諮詢關於維琪 Vicky 近...

活動企劃課程完整的企劃必須要擁有專案管理能力和好感度關係，理性腦與感性腦得交互運轉，還要能跟客戶充分溝通整合需求，在這門可以可學到如何判定參與人間的利益關係，協調執行人力與成本費用表格清晰化...

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如何提升顧客滿意？不僅與品牌價值有關，更與顧客會不會再次回來消費有密切關係。我們從顧客滿意度與顧客忠誠度的差別，到如何提升顧客滿意，分析顧客滿意度如何提升。滿意問卷：為顧客大分數的七種顧客關係...

顧客服務體驗設計課程已經規劃了SOP服務流程，員工也都依照執行，客戶還是會抱怨，花了許多成本送客戶禮品也不能達到客戶忠誠度與回購率，服務接待禮儀已經成為表面功夫，深入分析客戶與服務人員的接觸...

顧客與客戶有什麼不同？我們在服務管理中，是否將精力和時間投注在對的人身上？需要從「客戶如何轉變到顧客」這個議題來討論，許多人都沒有注意到顧客關係管理與客戶關係管理是不同的，策略也是不一樣的。「顧...