避開低端客戶，四大特徵你不可不知

2024 Dec 02 創新思維 Vision維觀點

「您的時間價值取決於客戶的價值。」這句話提醒我們，不是每位顧客都值得我們花費相同的心力。有些客戶表面上熱情高漲，實際上卻可能讓我們的業績受影響。低端客戶有很顯著的四大特徵，若業務夥伴能輕鬆地識別並應對這類客戶，你的工作一定能更加順利。

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市場細分的成功秘訣，如何讓高端客戶心甘情願選擇你

2024 Nov 07 Vision維觀點 服務體驗

在如今這個競爭激烈的商業世界，市場細分已經成為企業成功的秘密武器之一。特別是針對高端客戶，了解他們的需求和喜好可謂至關重要。

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預測客戶需求變化：一般客戶與高單價客戶的差異分析

2024 Oct 29 Vision維觀點 服務體驗

在預測需求變化的過程中，一般客戶與高單價客戶在情緒、表情和動作上的差異，對業務人員的洞察與應對策略具有重要影響。因此，業務人員應更有效地進行情緒洞察，以便及時調整服務並滿足客戶需求。

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如何在競爭中脫穎而出？識別高價值客戶需求的關鍵策略

2024 Oct 22 Vision維觀點 品牌策略

在當前競爭激烈的市場環境中，業務和服務人員面臨需要滿足高價值客戶日益增長的需求，還必須在短時間內提供客製化的解決方案。這種壓力使得他們經常感到力不從心，尤其是在面對多樣化的客戶需求時，如何快速識別並滿足這些需求成為了他們的一大挑戰。

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送給頂級客戶的禮物｜提升關係、增進信任，商業交往中更加順利

2024 Oct 16 人際溝通 Vision維觀點

跟客戶建立良好關係可說是商業成功的關鍵之一。而送禮，不僅是一種表達感謝的方式，更是促進合作、增進信任的好方法。送禮給頂級客戶一直都是相當難的議題，因為他們通常什麼都不缺，禮物太便宜可能會讓他們看不上，禮物太貴重，貴客們也不見得願意收，選擇送給頂級客戶的禮物，讓您的心意更貼近他們的需求呢？ 

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大數據（Big Data）是什麼？

2024 Jul 29 創新思維 Vision維觀點

大數據（Big Data）是指數量龐大無法以傳統方式處理的資料。 過去10年廣泛使用的資料分析、商業智慧和統計應用的總和。現在的大數據不只是資料處理，更是企業思維和商業模式，從過去的了解歷史進階到預測未來，開創新的商業模式。

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去中心化金融(DeFi,decentralized finance)來臨，優缺點與風險一次看懂

2024 Jul 17 創新思維 Vision維觀點

下午我需要美金支付某一筆費用，請朋友匯款給我大概只花15秒，而且完全沒有手續費，投入經營區塊鏈領域約半年，才真正感受到去中心化金融(DeFi,decentralized finance)的魅力，還記得20年前在美國讀書時，父母親匯款到美國給我，不但得去銀行填寫許多繁複的資料，還得支付本國銀行600元手續費，到美國之後還要再被扣高額匯款手續費，大約得等一週的時間我才能收到款，勞民又傷財。

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3Q寶貝童書館｜拓展孩子認知能力，學齡前和小學中年級童書推薦

2024 Jun 27 書影評論 Vision維觀點

偶然因為學校圖書館的集點活動，他每天都借回不少中英文課外書，舉凡漫畫、昆蟲、生態...等，外加桔仔店讀物，比較辛苦的是，他不只看還很積極跟我討論內容，最近的小考、複習考和期末考，沒「加強」讀教科書意外都獲得不錯的成績，所以只要拓展認知領域，學校考試也能駕輕就熟，這次暑假，我分別幫4歲妹妹安排身體成長認知系列和8歲哥哥安排理財和法律書

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2024芭比路跑Barbie Run｜美堤河濱公園馬拉松初體驗

2024 Jun 07 創新思維 Vision維觀點

在過程中也看到許多偉大的「男伴」有人全力支持女伴把自己打扮成「肯尼」陪伴，有人也是全身芭比參與，還有變成人形置物櫃拿滿東西，最後排隊的時候還要安撫發脾氣的女友「完賽獎品很棒耶！你不是很想要嗎？」我們一起排啦！ 

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