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真正高情商的人,都掌握了這些說話技巧

人際溝通 Vision維觀點

一個人說話溝通的方式,其實就是一個人面對問題的方式。 在電梯間,你不經意遇到大老闆,他隨口問一句:你最近怎麼樣?你會怎麼答? 如果你隨意說一句「挺好的」,接下來將會全程和老闆相視無語,因為老闆可能會覺

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「原子習慣」書評:每天2分鐘細微的調整將會成就不可思議的自己

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習慣,是我們經年累月累積而來而不加思索在我們面對人事物時下意識的直接反應,這樣的行為或慣例長而久之就造就了我們看似既定其實是自己造就的命運,清代有位文人劉蓉就曾說過「習之中人甚矣哉!足履平地,不與窪適

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楊斯棓醫師「如何最大化個人影響力」講座心得

學習進修 Vision維觀點

認識楊醫師是在好幾年前一場大型的講座上,不過那場太多人了,算是我認識他他根本不知道我是誰的狀況,那時候我剛多了母親的身份,焦慮和失落感爆棚,成為臉友這麼多年看他在臉書上的發言,總是讓我很是佩服,要是我

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在職場溝通技巧中,怎樣才算是「傾聽」?

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「對話」往往讓人只重視「說話」,而忽略了傾聽,一段高品質的對話是由傾聽和說話組成的。 許多溝通技巧都是強調如何表達自己,但如果只顧自己說,不懂如何傾聽別人的話,怎算是有效溝通呢? 換位思考,面對一個自

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職場新鮮人溝通協調前導課:告別浮躁學會沈澱

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15年前,我剛踏入職場的時候,作為秘書,整整三個月的時間都在做特別瑣碎的基礎性工作,大部分是資訊蒐集整理。跟我一起同期進入公司的夥伴,有的沒多久就選擇了離開,我卻一直留了下來。有人問不枯燥嗎?怎麼會不

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勇敢的對你的顧客說:你錯了! 是服務設計重要的一環

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  銷售業務都知道這樣一句話:顧客永遠是對的。於是乎,不少業務都唯顧客馬首是瞻,顧客說什麼就是什麼,顧客要什麼我們就給什麼。所以業務在銷售中總是很被動。問題是顧客真的喜歡這樣的銷售人員嗎?除非顧客是專

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「超腦零極限」書評:透過超腦煉金術進行開發大腦之旅

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  不知道你是否有過「後悔」做了或沒做某件事情的時候?不論是某藝人沒拿捏好那條線,或是投資該出場時沒出場,還是為了情緒而羅織某人莫須有的罪名並在外亂說?為何人們會做這些事情?是大腦不好使?還是被

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你的溝通力救星!向頂尖溝通者學習溝通協調的影響力

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溝通協調能力的好壞,會決定你在別人眼中的感覺。有些人只要一開口,總是能準確地掌握彼此的需求點。即便溝通的語言是英文,只要掌握溝通的關鍵秘訣,就能讓你在職場管理上擁有持續向上發展的機會。換句話說,溝通不

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擔心說錯話?超強溝通技巧化解人際關係與溝通障礙

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人與人相處,溝通是最好的媒介。但溝通不成變吵架,或是有講等於沒講,實在令人傷腦筋。有效的溝通技巧有哪些?怎樣的溝通技巧運用讓我在職場如魚得水、情場春風得意或交友上成為人氣王?以下不藏私為您大公開!

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