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為什麼有些服務體驗會讓你感覺舒適，有的卻讓你感覺不舒服。這之間的差異，就在於你是否有檢驗體驗流程中的每個環節，設計出人們滿意的體驗感，這個背後的思考關鍵，就是「設計思維」。 ...

離台北不要開車太久，爸爸媽媽能完全放鬆，小孩歡樂遊玩不無聊，還能接近享受大自然，房間還能夠大容納家族旅遊，還要三餐都美味，隨便拍照都美，得精選出來才不會太多張，能滿足以上全部需求難度很高的親子之旅，...

還記得在月子中心嬰兒託給嬰兒室照顧，半夜起來追奶到300ML好開心準備倒在母乳儲存袋裡拍照，然後，就打翻灑出來一些，好想把自己給殺掉，心情直接盪到谷底，本來覺得母乳儲存袋重複使用是禁止的屬於消耗品買...

寶寶肌膚特別脆弱，在還沒有異狀前平時就要好好保養呵護寶寶的皮膚，不然長期敏感寶貝和大人都很辛苦，市面上嬰兒乳液琳瑯滿目，價格落差也很大，從平價到高價都有，如果有異位性皮膚炎要請醫師建議用藥才能有效...

終於從月子中心回家了，過了好一陣子水深火熱的日子，雖然現在因為嫩嬰還沒有辦法睡過夜，媽媽本人依然沒有比較舒緩，但回想起來即使有住月子中心還是訂月子餐真是明智的選擇。這次月子中心住21天，嚴格說起來...

不論是在「說服老闆」、「同事相處」、「轉職創業」、「帶人交辦」...許多重要場合時，其中最重要的共同點就是「人際關係」，而人際關係定義簡單來說就是「人際交往」。但一說到這四個字時我們最常聽...