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善酸奶|在家也能享受台中美食低溫宅配酸奶酪

2020 Apr 17 Unique維體驗 吃遍天下

喜歡吃優酪乳、優格、奶酪的朋友一定要知道台中甜點善酸奶,實體門市位在台中全球影城裡,現在他們也出低溫宅配了,全省各地在家都能知道中台灣香濃甜點了呢!宅配一盒六顆對很多小家庭的數量剛好,粉色有提把的紙盒...

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【顧客體驗】5種行銷策略法改善顧客體驗,讓服務準確命中顧客所需

2020 Apr 14 Vision維觀點 服務體驗

隨著社群媒體平台的崛起,讓消費者面臨多元化的資訊,同時也導致訊息判斷邏輯上的改變,人們不只會看你說了什麼,還會參考其他人對你的評價。 因此行銷策略就不只是你講了什麼,還有顧客體驗到了什麼。好的顧...

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服務流程設計為何如此重要?完善規劃服務體驗,讓顧客離不開你

2020 Apr 13 Vision維觀點 服務體驗

服務流程(英文Service Process)的開端,起源於服務流程圖的設計,透過掌握顧客行為,規劃、改善與顧客之間的服務模式,進而描繪出我們的服務藍圖。實際改善服務流程的方法,需要2種服務流程圖: ...

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掌握服務設計3要素,優化顧客體驗,提升品牌忠誠度!

2020 Apr 10 Vision維觀點 服務體驗

如何讓消費者面對眾多的產品時選擇我們,就是服務設計(Service Design)的用意。透過服務設計,讓顧客在體驗流程中,感受到超乎預期的驚喜感,讓顧客多一個選擇你的理由。 以咖啡店為例:最初...

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部落格 SEO攻略|經營自我品牌的SEO關鍵字操作

2020 Apr 09 Vision維觀點 品牌策略

消費者的消費習慣改變,部落客、YouTuber、網紅等社群平台經營者,能在某個領域對粉絲、追蹤者帶來影響力的人都稱為KOL (Key Opinion Leader)已經成為幫助企業帶來更多流量、曝光和...

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囍聚手工婚紗孕婦寫真全家福|孕婦拍攝妝髮禮服攝影和準備用品

2020 Apr 07 Unique維體驗 孕產哺育

這是我拍攝孕婦寫真第二次了,跟第一次孕婦寫真比較起來這次我清楚知道自己要什麼風格,所以提早準備拍出許多很滿意地照片呢!不過也想讓大寶一起入鏡紀念,所以這次多了孕婦寫真全家福的概念,多了不可控的小孩更複...

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好感 ClassyCG

維琪

企業講師 × 自媒體工作者
情緒價值驅動的溝通力

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