職場洞察力養成：如何從乘車禮儀，看出職場關係

小華是個職場新鮮人，初來乍到新公司一切讓他充滿幹勁想要一展長才。 這天剛好有個重要專案可以和董事長一同坐車前往客戶公司開會，他非常興奮搭電梯到地下停車場後，心想著「董事長一定是坐後座的」，所以他一個箭步坐上副駕駛座讓主管和董事長坐後面。 回到公司，他立刻被主管叫進會議室，小華心想一定是要表揚我剛剛和客戶開會的英文簡報好表現才能拿下這張訂單。 誰知，他一坐下，主管立刻嚴厲的對他說「你懂不懂什麼是坐車禮儀呀？」 小華一頭霧水的看著主管，主管更進一步說「很多人都覺得乘車禮儀很複雜或想成是繁文縟節，你心中也一定想說不過就是坐車，有這麼嚴重嗎？」看著小華點頭如搗蒜，主管語重心長地說「其實中翻中來說，坐車禮儀就是透過坐車這件事看出你是否有用心對待長輩、主管，以及是否有讀出空氣中氛圍的能力。這裡我以3點來分享...」

1.上車之前要「後上」

很多人走到車前就一窩蜂的衝向車內，彷彿後面有壞人一樣。但其實你的職位在哪裡就該清楚你何時上車以及怎麼上車，像你是職位最低的菜鳥，最合乎禮節的作法是先幫忙開門讓長官和董事長上車後，你再坐到副駕駛座上；而我們有司機大哥的關係，司機都會來幫忙開門，你這時應該就靜候著等大家上車後再上車。 這不是狗腿而是禮貌的展現，更代表你內心有將長輩放在心上，確保長輩安全坐上車後再上車。

2.上車之後要「坐對」

職場中會遇到坐車要比較注意的場景，就是當長輩、老闆、主管等重要身分的人要一起坐車時候，該如何坐對適合你身分的位置至為重要。 基本有兩個重要的原則，分別是： 第一，依據「重要人物」的位置來判斷重要序列，也就是重要人物坐哪裡，這座位就是最大的以此類推。 第二，如果有司機的情況下，後座主要是給長官、來賓的位置，也就是重要人物間的「位階關係」來看搭乘位置。 接著就是你與重要人物乘車時，需要坐在哪裡。這邊從「有司機」、「沒司機」以及「兩人乘坐」跟「三人乘坐」來劃分常會碰到的四種汽車座位配置：

。有司機：

如果有司機的話，當只有兩個人時，應當坐在副駕駛座或是司機後面的位置， 差別在於如果你需要和主管一同在車內討論重要事情或是你和這位長輩也較熟稔的話就可以坐在司機後面的位置；而當有三個人時就只應坐在副駕駛座即可，可千萬別想三個人都坐後面，那可是會擠到很尷尬的。

。沒司機：

當你自己不是司機而是主管或長輩開車的話，當兩人時除非有特別狀況，像是有重要物品或是有嬰兒在後座外，切忌坐在後面，因為這樣坐會好像你比較高階了。而三人時，就要讓三人中職位或輩分最高的坐副駕駛座方便與主管或長輩交談。  

3.下車之時要「先下」

到了目的地，當然也是要第一個下車確認周遭狀況並幫忙主管或長輩開起車門或在下雨時幫忙撐傘，如果有司機的話也是要站在旁邊隨時注意是否要幫忙攙扶或拿東西，這樣可以讓長輩或主管感受到安心並注意到你的禮貌及尊敬感。 小華聽完恍然大悟的說「原來看起來很輕鬆的搭便車居然有那麼多需要注意的細節呀。」 乘車禮儀，不只是國際規範還能在每次乘車中，培養自身的洞察力及多一份細心體貼別人的溫暖舉動。