商務溝通禮儀課程學員心得by聚英眼科主管吳晉嘉

在這次課程中，確實學到了很多東西，以前對於商務禮儀完全是不知道，只能靠感覺，經過Vicky老師精采帶動的講解，不曾想過原來禮儀會有那麼多的講究，還真不知道商務禮儀在工作中那麼重要。

先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將資歷淺的介紹給資歷深的。這些東西經過大家分組討論且實際演練，得到更深刻的印象

而且同事間平常忙於工作，很少有機會能夠一起參與活動，經過這次上課也讓大家增加了一些默契以及工作上的向心力。

不懂帶人，就自己做到死，這句話我聽得很清楚，我一直希望能讓新進同事趕快熟悉所有事務，但是也希望新人自己要有主動學習的心態，不會就來問，不然真的是「 不懂帶人，就自己做到死。」

上完這門課，覺得自己有了一些體驗與想法，我覺得這些都要從Vicky老師所講的內容去建立習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去。