價值、轉承、全局：主持新思惟論壇 by 黃柏誠醫師
2018/06/14 學員推薦
以下文章由高醫家醫科主治醫師 黃柏誠醫師 撰寫 原文連結：價值、轉承、全局：主持新思惟論壇 「新思惟論壇：當代家長的煩惱」是新思惟國際第 15 場大型研討會，特別的是這次我既不是觀眾也不是講者，而是主持人，更是自己首度接下大型活動主持棒。 
誌謝
自知不擅長搞笑，所以並沒有試圖把現場弄得很嗨，而是選擇比較知性穩健的風格，再語帶一點詼諧，很幸運的是這和新思惟客層的屬性原本就相近，也感謝當天觀眾的捧場，適時回應會心一笑。 相較於上台簡報，主持這個工作不是無中生有產出作品，而是依循現有的架構，確保舞台上的一切按照計畫進行；達成這個目標的挑戰性，不亞於過去任何一場演講，是一次全新的學習之旅。 除了新思惟團隊，過程中要特別感謝 Vicky 維琪，從準備、引言架構、串場技巧、常見狀況處理等，給予實用的教學和建議，也在上台前幾天分享主持經驗。當然我不會天真以為主持過一場活動就能達到職業水準，但這些協助幫我跨過從零到一最重要的一步。創造價值
怎樣算一個好的主持人？聲音、咬字、肢體、開場、串場、危機處理這些固然都是基本要求，但在活動種種表象之外，創造價值才是核心。準備過程中，我不斷提醒自己把創造價值這件事，放在首要位置。 那麼，這個活動為誰、創造了什麼樣的價值？ 對多數觀眾而言，家中都有學齡階段的小孩，討論的議題從自學、新媒體、親子相處、體制教育，都切合他們的需求，參加論壇最明顯的價值就是以最少的時間成本，取得有用、可信任的資訊。 對當天的講者而言，在一群價值觀相仿的觀眾面前表達想法，可以提升自己在這個社群的信賴感和能見度，為日後可能的進一步合作打下基礎。此外，打磨一場演講的過程，同時也是整理經驗思緒最好的方式。 對主辦方而言，這個活動回答新思惟之友的重要問題，凝聚老朋友的向心力、展現團隊的細膩嚴謹、讓初次參加的新朋友產生好感，進而對這個品牌好奇，想多一點認識，這些都有助於整體形象的提升。連結期待
逐一向來賓問好並簡單自介後，一開始的引言，除了正式帶出完整活動名稱與架構層次，更重要的是建立連結和製造期待，有如歌曲的前奏。 人總是會關心和自己有連結的事物。當主持人描述出現場各種感官訊息，讓觀眾跟著去留意，同時習慣接受引導，這是感受的連結；找出在場觀眾之間的共同點，或是自己和觀眾的共同點，可以產生「我們是同一國」的共鳴，這是關係上的連結。 一場活動總會有一些值得注意和期待的地方，例如特別的數字（人數、時間、年齡、日期、獎金、屆次），特別的人事時地物（名人、現場直播、歷史感、大獎），都可以作為吸引注意力的爆點，讓人迫不及待節目開始。 介紹講者出場時，同樣為講者和活動、觀眾之間尋找連結，提出幾個最可能讓講者自豪、讓觀眾印象深刻的事蹟，並且把人名保留到最後再講出口，增加期待感，在報出姓名時提高音量，增加情緒感染力，就像禮車開到紅毯前，車門打開那一刻。 要貼切介紹講者，取決於事前作的功課。能不能設法追蹤講者的社群媒體公開動態、最近的新聞？能不能事先了解大概要講的內容，讓方向更加精準又不會劇透破梗？有沒有哪些不能碰的地雷，要小心翼翼事先避開？轉承與全局
演講告一段落，觀眾可能跟著笑了、或者若有所思、或者熱烈鼓掌，這時主持人的角色是承接這些情緒氣氛，重新回顧反應特別熱絡的亮點，或複述結尾的重點，就像在貝殼裡挑出那顆最明亮的珍珠，並將觀眾帶往下一個段落。 除了專注在節目本身，還要時時拉高視角鳥瞰全局。硬體的全局，包含音響麥克風、舞台、場控、出入口、甚至廁所位置，都要能事先掌握；流程的全局，包含活動的基調、每段的大主題、每場演講的核心概念與時間分配；人物的全局則包含了來賓、觀眾、講者、工作人員，各有身份，各懷目標和期待。 我參考 Vicky 的方式，把流程和要講的重點，用電腦整理成 A6 大小，並放大標題和講者介紹，做成主持人手卡，以看清整個活動的輪廓，也便於記錄演講時的亮點和心得，這張紙陪伴了我一整天。
檢討回顧
早上開場，第一次要換頁簡報器就沒反應，場面瞬間尷尬幾秒，所幸很快就回復正常，自我解嘲一下說主持人的工作就是幫大家測試器材，之後投影片的播放還算順利。但是該測該檢查的都做了，臨場還是出狀況，再來一次似乎也沒有更好的解法。
即使心知要有與觀眾的眼神接觸，但在舞台上還是很難辦到。沒有充分準備好活動收尾，最後有種一切戛然而止的不自然。原本想記下每個笑點和掌聲點，用以串場總結，幾次後發現自己太貪心，寫了太多反而來不及好好準備，應該專心整理出一句話來講就好。 會場內沒有時鐘，以主控台的倒數計時器為準，但要走到很靠近舞台才能看到。當一切照流程進行時問題不大，但若已經延遲，需起身查看計時螢幕確認，可能會干擾觀眾和講者，應設法做得更不著痕跡。 遇到講者超時，為了流程順暢著想，明確提醒甚至打斷算是主持人的必要之惡，只不過看到講者因為被干擾而更顯焦慮，其實心裡也有一些歉然，除了用最大的禮貌和尊重總結，也趁休息時間前往致意，修補關係。 回顧這個工作，最大好處是為了做好引言，預先研究過所有人的簡報和回饋，見證演講如何從初稿一步步打磨到最後成品，算是不錯的預習，自然也從當天演講中收穫頗豐。 相關文章
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