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職場挑戰課題:勇敢面對,是最好的成長

2018 Jan 05 人際溝通

那個天氣濕冷的下午,意外接到一封陌生訊息:

「老師您好,我想請問:明、後天晚上是否可以跟您約在台北,進行一到兩小時的活動主持相關諮詢?因為我今天臨時接到一項任務,要主持下週公司內部的員工尾牙⋯⋯」(以上節錄部分對話內容)

看完以後,我只覺得心疼。到職還不滿一年的小編,早上臨時接到公司發來這樣的指示,想哭到連午餐都吃不下了,立刻上網查詢、找到我的個人臉書,然後發出了這段求救訊息。

就我的觀察,別說社會新鮮人了,就算是職場上的老手,真要他們上台說話甚至主持,恐怕也是一大挑戰,光練習上台就不知要耗掉多少時間了。所以接到這樣的任務,我很快就開始思考,該怎麼樣才能在兩小時內完成精準教練的工作,並將他的學習成果最大化。最後設定用30分鐘快速講解理論、30分鐘寫稿、20分鐘修正,剩下的時間就幫助這個新鮮人練習。

其實在職場上,一個社會新鮮人臨時才接到這樣的任務,就算主持不夠完美,公司也不會太過苛責。畢竟這如果是一份輕鬆的差事,早就被其他人搶去做了,怎麼會讓一個新人來承擔?所以我很欣賞這個年輕人,因為他沒有找任何理由推辭,選擇接受這份極為艱鉅的挑戰,而且懂得要找專業的主持教練,利用僅剩不多的時間練習稿件撰寫和口語表達,而不是對此抱怨連連──大家可以仔細想想:如果是你的話,你會如何應對這樣的挑戰呢?

我常常跟年輕學子說:不管想做什麼,都務必先將自己的能力儲備好,有計劃地朝自己心目中的方向前進,機會自然就會降臨。另外,對自己不了解的領域,也千萬別像無頭蒼蠅一樣亂竄,甚至不懂裝懂。常見到一些看似很厲害的人,動不動就說這件事應該這樣、那件事本來就不能如何等等。但出一張嘴很簡單,真正執行的時候就見真章了,結果不懂裝懂,反而讓事情變得更糟!請記得:沒有人生下來就什麼都會,虛心求教、適時請問身邊相關領域的朋友,才是社會新鮮人得以成長的方法。

這位學員從一開始的不安與眉頭深鎖,到最後豁然開朗及胸有成竹。即使只是進行臨時協助與指導,看到學員這樣的笑顏,也讓我有種打怪破關的成就感。

你準備好迎接2018年的挑戰了嗎?在挑戰來之前先儲備好能力吧!

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