[錄影花絮] 那一年我們踏入黑道的日子

客服人員難免會遇到不合理客訴而心情不佳，本文客訴處理流程三步驟與範例參考，金融、服務與餐飲業都適用，將每個客訴視為學習的機會，尋找改進與自我提升的方法，提升整體的客戶滿意度。

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在過程中也看到許多偉大的「男伴」有人全力支持女伴把自己打扮成「肯尼」陪伴，有人也是全身芭比參與，還有變成人形置物櫃拿滿東西，最後排隊的時候還要安撫發脾氣的女友「完賽獎品很棒耶！你不是很想要嗎？」我們一起排啦！ 

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