文字訊息溝通力

現今社會大家習慣用訊息與社群軟體做即時溝通，只要你在網路、社群、群組裡收到客戶的訊息、留言或評價，這堂課可以幫助你做出精準又漂亮的回應，讓你的客戶感到賓至如歸。 這堂課教的技巧可以幫助你把訊息對話框變成公司的接待大廳，即使沒有實際與客戶見面，也能透過訊息提供客戶舒適的服務體驗。