【議價技巧】提升你的議價話術能力
議價過程需要準備的4種資料
2022 Feb 14 創新思維
如何「議價」是一門談判的技術，當對方殺價時，你該怎麼做，如何守價又是一門重要的事情，這是你與客戶博奕。例如：在是租屋或是與房地產商談價時，常會聽到對方說，這個價錢已經最好的，沒辦法再變動等。但是在內心裡，總會有些憂慮，感覺會被對方報高價。或是在守價的時候，被對方的喊價給牽著走。會出現這些擔憂，往往是因為不了解情況，導致在議價時沒有充分的把握。當你上網收議價技巧ptt，也會看到很多朋友對於對方談的價格，感覺有些疑惑，不踏實感，或者是不知道該怎麼樣的時機來提出議價的。
可以說「議價能力」不僅是業務成交的重要環節，更會決定你在這筆交易所獲得的收益。這次在議價技巧中，將從了解議價意思以及議價過程需要準備的事項，並且分享議價技巧ppt，幫助你在議價過程，有方向來瞭解。
【議價的核心策略：讓人離不開你】
很多人在了解議價，往往會先執著在有哪些話術，例如：當客戶提出「我就只有這些預算，沒辦法在更多。」這種情況是客戶還在斡旋，想要有更低的價格。通常會使用讓對方採購議價話術是「時間性」也就是提出「只有這個時候才有這個價格」的時間限定。除了運用採購議價話術，還有議價空間英文（Bargaining space）的操作，也就是在出價時，會有保留談價的空間。但是，這些都只是表面的技術操作，如果遇到熟悉套路的人，很容易會被識破，甚至不被你的話術給影響。所以要成為厲害的業務員，議價的時候不只是關注哪些議價話術，還包含議價背後的核心，也就是「我們創造價值是什麼？」首先來理解，議價英文Bargain，可以稱為「買賣」。人們之所以會買你的商品，就在於能解決某種問題，或是為對方帶來獨特的「價值」。藉由這個思路，我們就可以發現，議價的本質，其實是創造出讓人離不開你的感覺，即使選擇其他的服務，還是會覺得只有你帶來的價值最好。
延伸閱讀：【業務開發】業務開發能力的培養，頂尖業務員的業務開發流程
【議價意思：想要得到某樣東西的最好方法，就是讓自己配得上它】
每個人都會在某個時刻運用到「議價能力（Bargaining power）」，像是進到企業會面對談薪資的關卡，怎麼談？又要怎麼報價？其實都有些技巧在，然而，真正重要的，還是在於你是不是與這個價格匹配。巴菲特（Buffett）的合夥人查理．蒙格（Charles T. Munger），有一句著名：「想要得到某樣東西的最好方法，就是讓自己配得上它。」不論是企業的商務議價，還是個人在薪資上的議價，重點上都是在確認你的價值，是否符合這份價格。從個人的角度來看，你個人的價值就是你的能力。所以在議價的過程，會去判斷你個人的核心競爭力，是否有獨特性，如果你的價值是能夠被輕易取代的，價格就會被其他人給稀釋；相反，如果你的能力是稀缺，而且是對企業有實質上的助力，不只是讓對方感興趣，更有機會在議價的環節中，擁有很大的議價權。同樣的，在商務會談的議價，人們常會以企業品牌來做為價值的參考。當有兩個品牌擺在你的面前，一個是國際級的品牌，一個是區域型的品牌，兩者在議價上，往往前者更具有議價權，原因就在於人們對於這品牌的信任度高，用戶也都知道這是什麼，也就會擁有更多的流量與注意力。
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【議價過程的準備：應對議價話術的準備方向】
通常會被對方咬住價格，往往是沒有做好事前的準備，例如：現在市場的行情，普遍的談價範圍，還有價格應該關聯哪些服務。導致在與客戶的議價談判中，不知道該怎麼回應。為了在議價場合上能夠有充分的信心，我們需要了解在議價前，需要做哪些準備，協助你在議價環節有充足的資料來幫助你談價。其一，市場趨勢
注意市場價格的變化趨勢，現階段市場的即時價格多少，是呈現漲幅還是跌幅。
其二，環境分析
整個環境的新聞消息，例如：經濟產業、科技技術、國家政策、社會文化等，針對自己在議價的需要來獲取相關訊息，以此來判斷是否影響價格。
其三，歷史資訊
從過去的成交行情來思考，目前市場的主要價格，開啟你對價格的衡量點。
其四，客戶資訊
目前客戶方面的情況，包含管理能力、財務狀況，以及誰才是決定價格的真正決策者等，讓你在議價的時候，知道有哪些重要的方向來切入。
以上的四點，讓你在議價過程有充足的資料，另外，也可以針對這些資料試著來思考，對方可能會提出的問題，能夠以哪些資料來支持。
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