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  3. 【議價技巧】提升你的議價話術能力

議價過程需要準備的4種資料

【議價技巧】提升你的議價話術能力

2022 Feb 14 創新思維 Vision維觀點
內容目錄
  1. 【議價的核心策略:讓人離不開你】
  2. 【議價意思:想要得到某樣東西的最好方法,就是讓自己配得上它】
  3.  
  4. 【議價過程的準備:應對議價話術的準備方向】

如何「議價」是一門談判的技術,當對方殺價時,你該怎麼做,如何守價又是一門重要的事情,這是你與客戶博奕。例如:在是租屋或是與房地產商談價時,常會聽到對方說,這個價錢已經最好的,沒辦法再變動等。但是在內心裡,總會有些憂慮,感覺會被對方報高價。或是在守價的時候,被對方的喊價給牽著走。會出現這些擔憂,往往是因為不了解情況,導致在議價時沒有充分的把握。當你上網收議價技巧ptt,也會看到很多朋友對於對方談的價格,感覺有些疑惑,不踏實感,或者是不知道該怎麼樣的時機來提出議價的。

可以說「議價能力」不僅是業務成交的重要環節,更會決定你在這筆交易所獲得的收益。這次在議價技巧中,將從了解議價意思以及議價過程需要準備的事項,並且分享議價技巧ppt,幫助你在議價過程,有方向來瞭解。

【議價的核心策略:讓人離不開你】

很多人在了解議價,往往會先執著在有哪些話術,例如:當客戶提出「我就只有這些預算,沒辦法在更多。」這種情況是客戶還在斡旋,想要有更低的價格。通常會使用讓對方採購議價話術是「時間性」也就是提出「只有這個時候才有這個價格」的時間限定。除了運用採購議價話術,還有議價空間英文(Bargaining space)的操作,也就是在出價時,會有保留談價的空間。

但是,這些都只是表面的技術操作,如果遇到熟悉套路的人,很容易會被識破,甚至不被你的話術給影響。所以要成為厲害的業務員,議價的時候不只是關注哪些議價話術,還包含議價背後的核心,也就是「我們創造價值是什麼?」首先來理解,議價英文Bargain,可以稱為「買賣」。人們之所以會買你的商品,就在於能解決某種問題,或是為對方帶來獨特的「價值」。藉由這個思路,我們就可以發現,議價的本質,其實是創造出讓人離不開你的感覺,即使選擇其他的服務,還是會覺得只有你帶來的價值最好。

延伸閱讀:【業務開發】業務開發能力的培養,頂尖業務員的業務開發流程

【議價意思:想要得到某樣東西的最好方法,就是讓自己配得上它】

每個人都會在某個時刻運用到「議價能力(Bargaining power)」,像是進到企業會面對談薪資的關卡,怎麼談?又要怎麼報價?其實都有些技巧在,然而,真正重要的,還是在於你是不是與這個價格匹配。巴菲特(Buffett)的合夥人查理.蒙格(Charles T. Munger),有一句著名:「想要得到某樣東西的最好方法,就是讓自己配得上它。」不論是企業的商務議價,還是個人在薪資上的議價,重點上都是在確認你的價值,是否符合這份價格。從個人的角度來看,你個人的價值就是你的能力。所以在議價的過程,會去判斷你個人的核心競爭力,是否有獨特性,如果你的價值是能夠被輕易取代的,價格就會被其他人給稀釋;相反,如果你的能力是稀缺,而且是對企業有實質上的助力,不只是讓對方感興趣,更有機會在議價的環節中,擁有很大的議價權。同樣的,在商務會談的議價,人們常會以企業品牌來做為價值的參考。

當有兩個品牌擺在你的面前,一個是國際級的品牌,一個是區域型的品牌,兩者在議價上,往往前者更具有議價權,原因就在於人們對於這品牌的信任度高,用戶也都知道這是什麼,也就會擁有更多的流量與注意力。

延伸閱讀【業務思維】業務是什麼?頂尖業務員的關鍵心法與養成條件

 

【議價過程的準備:應對議價話術的準備方向】

通常會被對方咬住價格,往往是沒有做好事前的準備,例如:現在市場的行情,普遍的談價範圍,還有價格應該關聯哪些服務。導致在與客戶的議價談判中,不知道該怎麼回應。為了在議價場合上能夠有充分的信心,我們需要了解在議價前,需要做哪些準備,協助你在議價環節有充足的資料來幫助你談價。

 其一,市場趨勢
注意市場價格的變化趨勢,現階段市場的即時價格多少,是呈現漲幅還是跌幅。

 其二,環境分析
整個環境的新聞消息,例如:經濟產業、科技技術、國家政策、社會文化等,針對自己在議價的需要來獲取相關訊息,以此來判斷是否影響價格。

 其三,歷史資訊
從過去的成交行情來思考,目前市場的主要價格,開啟你對價格的衡量點。

 其四,客戶資訊
目前客戶方面的情況,包含管理能力、財務狀況,以及誰才是決定價格的真正決策者等,讓你在議價的時候,知道有哪些重要的方向來切入。
以上的四點,讓你在議價過程有充足的資料,另外,也可以針對這些資料試著來思考,對方可能會提出的問題,能夠以哪些資料來支持。

延伸閱讀:【陌生開發】如何獲得客戶的信任感:陌生開發的三種專業呈現面
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