職場上學會擔當,比情商高更重要

之前文章有提到高情商的重要性,不過比起情商高還有更重要的事,你有沒有遇過有的人工作了十幾年,卻感覺他的能力層次、認知水準都好像停留在職場三年內的水準,而有的年輕人才剛出社會沒幾年,卻表現出了超越工作年齡的經驗和談吐。

到底是什麼決定了一個人在工作上的成長速度呢?  只有一個答案—職場上,成就你的,是你的「擔當」。

第一,擔當決定機會
有句俗話:不會打的怕會打的,會打的怕不要命的。這說明在大家的眼裡,把勇敢排在技能之前。勇與個人謀利行為結合,即為私勇;與社會責任結合,即為擔當。
一位元朋友在一家中型製造企業打工,做基層管理者。有一次,他所在的公司與一合作公司發生經濟糾紛。因涉及一些說不清楚的矛盾,該合作者便不想走打官司的法律程式,糾結一幫流氓鬧進公司,把董事長圍住了,要求按他們的意思解決問題。
這時候,公司員工、中層與高層們都怕事,怕引火焚身而避開了。唯有這位朋友往前衝,擋在董事長身前,跟鬧事者論理,最後打了起來,雙方進了派出所。事情平息後,他被破格提拔為副總裁,一年之後又升為總裁。他後來十分感慨:要是沒有這個經濟糾紛事件,按論資排輩,這個總裁位子估計一輩子也輪不到我。
這是他的實至名歸,是他敢擔當的回報。
滄海橫流,方顯英雄本色。
對企業而言,決定生死存亡與發展的不是常規人才,而是勇於擔當且有才幹的超常人才。為了發現勇於擔當的人才,一些有遠見的企業,除了常規的績效考核方式之外,還採取「關鍵行為考核法」,注重在非常規的、例外的、不平常的重要事件中,發現表現突出與出色的人才,作為未來的各方面接班人來培養。

第二,擔當就是勤於「扛事」
我認識一位年輕人,從大學畢業後立刻被大型網路公司聘用。他一開始只是個普通工程師,但在工作第 2 年,他就連升兩級成為中階經理,管著四五十個人的團隊,負責所有後端技術與很多產品相關的工作。這個年輕人便是後來的今日頭條創始人張一鳴。
他回顧道,我剛參加工作時,不分哪些是我該做的,哪些不是我該做的。我做完自己的工作後,對於大部分同事的問題,只要我能幫助解決,我都去做。我做事從不設邊界。當時我負責技術,但遇到產品與銷售上有問題,也會積極地參與討論解決產品的方案。記得我跟公司的銷售總監一起去見客戶。這段經歷讓我知道:怎樣的銷售才是好的銷售。
正是這種勤於「扛事」的責任心,對整個事業的熱情及全面能力的快速成長,使他從平凡中變得不平凡,使他在人群中閃閃發光,脫穎而岀。

第三,擔當就是敢於「扛雷」
曾聽一位在銀行當主管的朋友講過一個故事。
在他們單位有位客戶關係部經理A姐。她處理的工作都是棘手的「客戶抱怨案」往往涉及到幾個部門,但她只要接手,她就會負責到底,從不推給其它部門,即使受到人身威脅、面對惡意,也不曾退讓半分。
有擔當的人,還不怕困難,不怕吃虧,勇於扛雷,像這個A姐一樣。
特別是作為承上啟下的中層管理幹部,這個位置不容易做。你要想讓上上下下大多數人滿意,得到上上下下的支持,你就得有「扛雷」精神。

第四,擔當就是勇於「扛責」
十幾年前,在SARS期間,一家小公司老闆曾抱怨他們的行業客戶不會上門業績蕭條,員工也因此無事可做,無班可上。不少同行的公司便歇業了,因為這樣就省了發工資的費用。但他並沒有歇業,而是繼續讓員工休假,跟員工討論休假期間工資發放減少,但還是繼續聘用他們。
 SARS過後,那些歇業的公司,有的需要重新招人,重建團隊,費了很長時間,大傷元氣;有的一蹶不振,逐漸衰敗下去。而他則趁機獲得了搶佔同行市場地盤、迅速發展的機會。
擔當就是勇於「扛責」。它指的是老闆要對用戶、員工、股東做到徹底的負責,必要時要有犧牲精神。
在《鐵達尼號》這個根據真實事件改編的電影中,當用僅有的救生舟送走婦女兒童之後,在船沉沒之際,船長走進了船長室,選擇了和船共存亡,這就是一種擔當精神。
為什麼要這樣?因為只有這樣,別人才會信任你,才敢登上你的船,願意跟你去遠行。

第五,到底什麼是擔當
現實中,想賺大錢的人多,想做大官的人多,想出大彩的人多,但有擔當的人少。
那麼,到底什麼是擔當呢?擔當,超越了一般的負責範圍,而是面對那些與你有關又不全與你有關的麻煩,你可以選擇躲避但沒有,而是扛上了。
這一扛,意味著你超越了自己,擴大了你的重負與責任,也擴大了你的影響力與領導力,擴大了你的潛力與未來。

有句話講:心有多大,舞臺就有多大。其實,更接地氣的說法應該是:擔當有多大,舞臺才有多大!
所以講,有多大擔當才能幹多大事業,盡多大責任才會有多大成就。

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