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讓好的企劃來幫你說話！一頁式活動企劃書好看、好懂、好執行
2019 Mar 04 創新思維 Vision維觀點
你遇過朋友講話總是落落長，聽完故事卻讓人抓不到重點嗎？一份常見的活動企劃書也是如此，也許精彩萬分，但往往過於冗長而讓讀者失去耐心，甚至翻到最後已過目而忘。這不代表你的企劃力不好，而是敗在不夠「吸睛」沒
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服務設計：3分鐘掌握服務設計者關鍵要素
2019 Mar 04 Vision維觀點 服務體驗
對於服務設計者來說，我們最重要的工作不僅是關注「如何服務」，更是著重在「怎麼設計」。這個設計的著眼點，會依據創新需求來做設計開展，這包含了用戶、服務端與技術系統這三個層面來思考。 接下來我們來探討，服
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服務藍圖：超簡單！三步驟打造五星級服務體驗這樣做
2019 Mar 04 Vision維觀點 服務體驗
服務主要是顧客無形的主觀感受，但為何當我們進入7-11、星巴克、麥當勞等各自不同的分店，所帶來的感受卻都是這麼相似呢？這背後就是「服務藍圖」所產生的影響力。
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培養忠實顧客：為品牌培養互動的遊戲化策略
2019 Feb 27 Vision維觀點 品牌策略
顧客忠誠度是判斷是否成功經營用戶非常重要指標，不論是透過品牌策略、培養互動等各種行銷方法，都是在為了凝聚顧客和提高忠實顧客的數量。 其中最具體的行銷方法是「會員制度」，通過讓顧客加入會員，由後台分析資
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童書「馴龍高手」書評：努力不一定會成功，你還需要3種原力
2019 Jan 25 書影評論 Vision維觀點
在2010年有部講述虛構的維京世界中有位看似弱小的維京人，最後卻與本應屠殺的龍成為好友進而拯救整個部落的動畫，沒錯，就是「馴龍高手」。當年可是創下將近5億美金的票房，還榮獲動畫界奧斯卡「安妮獎」，動畫
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「被提1992」書評：不需畏懼邪教而是關注好自己和周遭的人心
2019 Jan 25 書影評論 Vision維觀點
約翰福音 第 4 章紀載著：耶穌又到了加利利的迦拿，就是祂從前變水為酒的地方。有一個大臣，他的兒子在迦百農患病。 他聽見耶穌從猶太到了加利利，就來見祂，求祂下去醫治他的兒子，因為他兒子快要死
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顧客旅程地圖：用「顧客視角」創造顧客難忘體驗！
2019 Jan 23 Vision維觀點 服務體驗
顧客旅程地圖（Customer Journey Map）的定義，就是透過顧客視角來分析消費者從「需求」開始到「購買」商品以及最後的服務跟進「回饋」，並以視覺化的方式，將使用者與某件產品或服務進行互動時
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活動企劃流程輕鬆寫，4階段完整企劃驚艷全場！
2019 Jan 23 創新思維 Vision維觀點
活動企劃書除了在內容規劃上要能夠縝密詳實，最重要的是活動的創意。這不僅是整份企劃書的一大亮點，更是最能夠吸引參加者的賣點。而根據目的與需求的不同，企劃案形式千變萬化，以下整理較常見企劃案的基本格式提供大家撰寫企畫案時參考。在此也要提醒套用格式時必須根據企劃實際的方向適度調整，而非一個蘿蔔一個坑地照表填進資料，才能創造出最切合需求的企畫案。
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行銷企劃要好薪情，懂這3點讓老闆知道你很行！
2019 Jan 23 創新思維 Vision維觀點
根據1111人力銀行近幾年調查指出，國人選擇行銷企劃類別的就業率將近四成，在這麼炙手可熱的行業裡要挑戰高薪，除了實戰經驗與從中累積的專業知識外，溝通能力的提升更是不可或缺。本篇文章將帶您了解從職場人海
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