品牌行銷的公關思維：運用行銷模式及角度為你的流量池創造穩定導流
在這個文字數位化、書籍圖像化、閱讀網路化、訊息影片化，可說是整體產業與生活型態都VUCA化時代已經到來，在高頻率的跳動節奏下也替個人的魅力展現提供了一個脫穎而出
分類：品牌培養
【品牌公關】公關策略師透過4條件展現品牌公關價值
公關是什麼？它是品牌維護者也是品牌信任的創造者。不論經營個人還是企業事業，公關能力的展現都幫助你與市場溝通時，凝聚人們對品牌的信任度。 品牌公關不僅企劃出符合市
【好感度經營】拉近你與用戶之間的距離：如何積累你的「品牌好感度」
拉近你與用戶之間的距離：如何積累你的「品牌好感度」 當你打開社群媒體時會接收到各種資訊。這些除了你主動想了解的資訊之外，更多的資訊都在伺機而動，等著吸引你，搶占
顧客滿意度三部曲：如何提升顧客滿意到服務升級
如何提升顧客滿意？不僅與品牌價值有關，更與顧客會不會再次回來消費有密切關係。我們從顧客滿意度與顧客忠誠度的差別，到如何提升顧客滿意，分析顧客滿意度如何提升。 滿
在注意力稀缺的時代，贏得顧客信任的客戶關係管理三大心法
顧客與客戶有什麼不同？ 我們在服務管理中，是否將精力和時間投注在對的人身上？ 需要從「客戶如何轉變到顧客」這個議題來討論，許多人都沒有注意到顧客關係管理與客戶關
打造極致服務品質：從入門到五星級的三點管理法
什麼是好的服務品質，當每間企業在實質功能的滿足上都近乎相同時，決定人們向你購買的決斷點，就成了「心理上的偏好」。這種偏好的好感度，則是來自服務品質的優劣。 例如
如何提升顧客忠誠度：讓品牌和服務住進顧客心裡
要討論如何提升顧客忠誠度，就要先做好顧客滿意，換言之，顧客會選擇我們的服務，持續與我們往來，是因為我們提供給顧客想要的服務價值。現在的顧客都可以在網路上搜尋到相
培養忠實顧客：為品牌培養互動的遊戲化策略
顧客忠誠度是判斷是否成功經營用戶非常重要指標，不論是透過品牌策略、培養互動等各種行銷方法，都是在為了凝聚顧客和提高忠實顧客的數量。 其中最具體的行銷方法是「會員
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