價值、轉承、全局:主持新思惟論壇 by 黃柏誠醫師

以下文章由高醫家醫科主治醫師 黃柏誠醫師 撰寫

原文連結:價值、轉承、全局:主持新思惟論壇

「新思惟論壇:當代家長的煩惱」是新思惟國際第 15 場大型研討會,特別的是這次我既不是觀眾也不是講者,而是主持人,更是自己首度接下大型活動主持棒。

誌謝

自知不擅長搞笑,所以並沒有試圖把現場弄得很嗨,而是選擇比較知性穩健的風格,再語帶一點詼諧,很幸運的是這和新思惟客層的屬性原本就相近,也感謝當天觀眾的捧場,適時回應會心一笑。
相較於上台簡報,主持這個工作不是無中生有產出作品,而是依循現有的架構,確保舞台上的一切按照計畫進行;達成這個目標的挑戰性,不亞於過去任何一場演講,是一次全新的學習之旅。

除了新思惟團隊,過程中要特別感謝 Vicky 維琪,從準備、引言架構、串場技巧、常見狀況處理等,給予實用的教學和建議,也在上台前幾天分享主持經驗。當然我不會天真以為主持過一場活動就能達到職業水準,但這些協助幫我跨過從零到一最重要的一步。

創造價值

怎樣算一個好的主持人?聲音、咬字、肢體、開場、串場、危機處理這些固然都是基本要求,但在活動種種表象之外,創造價值才是核心。準備過程中,我不斷提醒自己把創造價值這件事,放在首要位置。

那麼,這個活動為誰、創造了什麼樣的價值?

對多數觀眾而言,家中都有學齡階段的小孩,討論的議題從自學、新媒體、親子相處、體制教育,都切合他們的需求,參加論壇最明顯的價值就是以最少的時間成本,取得有用、可信任的資訊。

對當天的講者而言,在一群價值觀相仿的觀眾面前表達想法,可以提升自己在這個社群的信賴感和能見度,為日後可能的進一步合作打下基礎。此外,打磨一場演講的過程,同時也是整理經驗思緒最好的方式。

對主辦方而言,這個活動回答新思惟之友的重要問題,凝聚老朋友的向心力、展現團隊的細膩嚴謹、讓初次參加的新朋友產生好感,進而對這個品牌好奇,想多一點認識,這些都有助於整體形象的提升。

連結期待

逐一向來賓問好並簡單自介後,一開始的引言,除了正式帶出完整活動名稱與架構層次,更重要的是建立連結和製造期待,有如歌曲的前奏。
人總是會關心和自己有連結的事物。當主持人描述出現場各種感官訊息,讓觀眾跟著去留意,同時習慣接受引導,這是感受的連結;找出在場觀眾之間的共同點,或是自己和觀眾的共同點,可以產生「我們是同一國」的共鳴,這是關係上的連結。

一場活動總會有一些值得注意和期待的地方,例如特別的數字(人數、時間、年齡、日期、獎金、屆次),特別的人事時地物(名人、現場直播、歷史感、大獎),都可以作為吸引注意力的爆點,讓人迫不及待節目開始。

介紹講者出場時,同樣為講者和活動、觀眾之間尋找連結,提出幾個最可能讓講者自豪、讓觀眾印象深刻的事蹟,並且把人名保留到最後再講出口,增加期待感,在報出姓名時提高音量,增加情緒感染力,就像禮車開到紅毯前,車門打開那一刻。

要貼切介紹講者,取決於事前作的功課。能不能設法追蹤講者的社群媒體公開動態、最近的新聞?能不能事先了解大概要講的內容,讓方向更加精準又不會劇透破梗?有沒有哪些不能碰的地雷,要小心翼翼事先避開?

轉承與全局

演講告一段落,觀眾可能跟著笑了、或者若有所思、或者熱烈鼓掌,這時主持人的角色是承接這些情緒氣氛,重新回顧反應特別熱絡的亮點,或複述結尾的重點,就像在貝殼裡挑出那顆最明亮的珍珠,並將觀眾帶往下一個段落。

除了專注在節目本身,還要時時拉高視角鳥瞰全局。硬體的全局,包含音響麥克風、舞台、場控、出入口、甚至廁所位置,都要能事先掌握;流程的全局,包含活動的基調、每段的大主題、每場演講的核心概念與時間分配;人物的全局則包含了來賓、觀眾、講者、工作人員,各有身份,各懷目標和期待。

我參考 Vicky 的方式,把流程和要講的重點,用電腦整理成 A6 大小,並放大標題和講者介紹,做成主持人手卡,以看清整個活動的輪廓,也便於記錄演講時的亮點和心得,這張紙陪伴了我一整天。

檢討回顧

早上開場,第一次要換頁簡報器就沒反應,場面瞬間尷尬幾秒,所幸很快就回復正常,自我解嘲一下說主持人的工作就是幫大家測試器材,之後投影片的播放還算順利。但是該測該檢查的都做了,臨場還是出狀況,再來一次似乎也沒有更好的解法。

即使心知要有與觀眾的眼神接觸,但在舞台上還是很難辦到。沒有充分準備好活動收尾,最後有種一切戛然而止的不自然。原本想記下每個笑點和掌聲點,用以串場總結,幾次後發現自己太貪心,寫了太多反而來不及好好準備,應該專心整理出一句話來講就好。

會場內沒有時鐘,以主控台的倒數計時器為準,但要走到很靠近舞台才能看到。當一切照流程進行時問題不大,但若已經延遲,需起身查看計時螢幕確認,可能會干擾觀眾和講者,應設法做得更不著痕跡。

遇到講者超時,為了流程順暢著想,明確提醒甚至打斷算是主持人的必要之惡,只不過看到講者因為被干擾而更顯焦慮,其實心裡也有一些歉然,除了用最大的禮貌和尊重總結,也趁休息時間前往致意,修補關係。

回顧這個工作,最大好處是為了做好引言,預先研究過所有人的簡報和回饋,見證演講如何從初稿一步步打磨到最後成品,算是不錯的預習,自然也從當天演講中收穫頗豐。

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