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商務溝通禮儀課程學員心得by聚英眼科主管吳晉嘉

在這次課程中,確實學到了很多東西,以前對於商務禮儀完全是不知道,只能靠感覺,經過Vicky老師精采帶動的講解,不曾想過原來禮儀會有那麼多的講究,還真不知道商務禮儀在工作中那麼重要。

先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將資歷淺的介紹給資歷深的。這些東西經過大家分組討論且實際演練,得到更深刻的印象

而且同事間平常忙於工作,很少有機會能夠一起參與活動,經過這次上課也讓大家增加了一些默契以及工作上的向心力。

不懂帶人,就自己做到死,這句話我聽得很清楚,我一直希望能讓新進同事趕快熟悉所有事務,但是也希望新人自己要有主動學習的心態,不會就來問,不然真的是「不懂帶人,就自己做到死。」

上完這門課,覺得自己有了一些體驗與想法,我覺得這些都要從Vicky老師所講的內容去建立習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去。

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